Qui sommes-nous ?

Composé de onze antennes régionales disséminées partout en Belgique, ProxiFuel est un réseau national de distribution de mazout de chauffage et de pellets qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Filiale de TotalEnergies en Belgique, ProxiFuel garantit à ses clients des énergies de première qualité, aux meilleurs prix, ainsi qu’un service proche et adapté à chacun. Qu’il s’agisse de mazout de chauffage, de pellets, de gasoil routier, de gaz ou d’électricité, ProxiFuel vous propose des produits de qualité qui répondent aux standards les plus élevés.

ProxiFuel, l’assurance d’une livraison rapide et adaptée

Directement reliées au groupe TotalEnergies, la filiale ProxiFuel assure un service rapide et flexible. Gasoil de chauffage ordinaire, Mazout Ultra, Gasoil Extra, Pellets en sacs et Granulés de bois en vrac peuvent ainsi être livrés à votre domicile ou dans votre entreprise depuis les onze points de vente du groupe :

Dans 95% des cas, la livraison est effectuée endéans les 48h suivant la prise de commande. Un service de dépannage est également proposé, notamment durant le week-end.

Acheter ses pellets et son mazout directement en ligne sur ProxiFuel.be

Pour répondre au mieux aux besoins de chaque client, les onze antennes ProxiFuel sont accessibles via différents moyens de communication. Si vous désirez acheter du mazout ou du pellet, n’hésitez pas à prendre contact avec l’antenne de votre région par téléphone/mail ou à commander en ligne, directement via notre site.

Durant les heures d’ouverture de ProxiFuel, à savoir de 8h à 17h du 1er avril au 31 octobre ; de 8h à 18h du 1er novembre au 31 mars, vous avez la possibilité de vous entretenir avec les collaborateurs de l’antenne. En dehors de ces créneaux horaires, une permanence téléphonique est assurée au même numéro. L’achat de mazout ou de pellets en ligne, quant à lui, peut être réalisé 24h/24, 7j/7.

ProxiFuel, votre partenaire de choix pour toute question relative au mazout et aux pellets

Pour les personnes qui n’ont pas besoin d’une livraison de pellets par palette ou en vrac , ProxiFuel vous permet aussi d’enlever vous-même vos sacs de pellets au sein de ses trois ProxiDrive.

Quelle que soit votre demande, ProxiFuel se positionne comme votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui concerne les commandes de carburants et combustibles, les questions relatives à votre installation de chauffage ainsi qu’à l’évolution des prix des produits.

Trouvez votre antenne

Service Rapide

Livraison dans les plus brefs délais

Proximité optimale

À votre écoute

Qualité garantie

Produits TotalEnergies

Besoin de mazout ?

Besoin de pellets ?

Les questions les plus posées

Puis-je être rapidement livré en cas de commande urgente ?

Dans les conditions normales, nous livrons le produit dans les 48 heures suivant votre commande.

Comment commander sur ProxiFuel ?

C’est très simple. Introduisez votre code postal et la quantité souhaitée. Vous pourrez alors choisir un fournisseur de mazout ou tout de suite passer votre commande. Le processus est très simple. Il s’agit d’introduire vos coordonnées pour créer un compte client. Ensuite, choisissez vos services, votre moyen de paiement et valider les Conditions Générales de Ventes de ProxiFuel pour finaliser votre acte d’achat. ProxiFuel vous contactera pour fixer le jour de livraison et vous demandera d’être présent s’il s’agit d’une première commande via ProxiFuel.be.

Quelle est la différence entre le mazout normal, le Mazout Ultra et le Mazout Extra ?

Le Mazout Ultra
Conçu par TotalEnergies pour répondre aux attentes les plus exigeantes des clients et des consommateurs en termes d’économie, de facilité d’entretien de leur installation et d’environnement.
Le Gasoil de chauffage type B, Mazout de chauffage ordinaire.
Le Gasoil de chauffage Hiver Plus
Ses performances de tenue au froid sont supérieures aux exigences de la norme belge et d’un gasoil ordinaire.
Le Gasoil de chauffage Extra
Combustible à faible teneur en soufre, il est destiné au chauffage domestique et aux véhicules à moteur ne circulant pas sur la voie publique (moyennant autorisation des accises).

Voir toutes les questions